GoHighLevel e ActiveCampaign sono due soluzioni software popolari tra i marketer e i proprietari di piccole imprese. Entrambi promettono eccellenti strumenti per la gestione dei clienti, le vendite e il marketing. Ma quale scegliere? Questo articolo comparativo approfondito rivela i punti di forza e di debolezza di ciascuna piattaforma per aiutarti a prendere la decisione giusta.
Recensiremo le loro principali caratteristiche, tra cui le opzioni di creazione del sito web, il marketing via email e SMS, gli strumenti di automazione, le integrazioni disponibili, il servizio clienti e molto altro. Valuteremo anche aspetti cruciali come la convenienza, la facilità d’uso e il rapporto qualità-prezzo per determinare quale soluzione si adatti meglio alle tue esigenze.
Table des matieres
Caratteristiche Chiave
Prima di approfondire i dettagli, ecco una rapida panoramica dei principali punti di forza e di debolezza di ciascuna piattaforma:
GoHighLevel
- Eccellente rapporto qualità-prezzo con funzionalità illimitate
- Strumenti completi per la creazione di funnel e siti web
- Potenti capacità di automazione con intelligenza artificiale
- Consente di creare e vendere corsi/abbonamenti
- Interfaccia datata e curva di apprendimento ripida
ActiveCampaign
- Usabilità esemplare e guide utili
- Adatto per piccole campagne email e SMS
- Disponibilità di molte integrazioni
- Limita il numero di contatti e le funzionalità
- Costoso su larga scala per un pubblico numeroso
Prezzi e Convenienza
Per quanto riguarda i prezzi, GoHighLevel e ActiveCampaign adottano approcci molto diversi. Con GoHighLevel, paghi un prezzo fisso ogni mese e ottieni accesso completo a tutte le funzionalità. ActiveCampaign, d’altra parte, addebita separatamente per ogni modulo e limita alcuni elementi chiave come il numero di contatti, a meno che tu non paghi un alto prezzo per superare tali restrizioni.
Nello specifico, GoHighLevel offre due piani:
- Piano Pro a $97/mese
- Piano Business a $297/mese
Entrambi includono tutte le funzionalità senza limiti e offrono rispettivamente fino a 500.000 e 1 milione di lead al mese. Viene offerto anche uno sconto del 17% per l’impegno annuale.
Dal lato di ActiveCampaign, l’offerta è più frammentata, con una scelta tra:
- CRM da solo a partire da $9/mese
- Automazione (email e SMS) da sola a partire da $14/mese
- CRM + Automazione in bundle a partire da $29/mese
Il problema è che tutti questi piani limitano gravemente il numero di contatti accessibili, rispettivamente a 500, 1.000 e un massimo di 2.500. Devi spendere molto di più oltre a questo… fino a $1.306/mese per il piano in bundle con 50.000 contatti!
In breve, GoHighLevel vince chiaramente in termini di budget offrendo funzionalità estese fin dall’inizio per un numero illimitato di lead. Anche al prezzo più alto, ActiveCampaign limita gravemente alcuni utilizzi a meno che tu non voglia svuotare il portafoglio…
Funnel, Siti Web e Landing Page
Creare pagine web accattivanti è essenziale per convertire i tuoi visitatori. Vediamo cosa offrono le nostre due soluzioni.
GoHighLevel ti offre accesso a un editor intuitivo per progettare siti web completi, pagine di vendita sofisticate (funnel) o landing page autonome. Risparmi tempo prezioso grazie alla sua vasta libreria di modelli orientati alla conversione.
Per quanto riguarda la personalizzazione, puoi facilmente inserire elementi interattivi (popup, sondaggi, video, ecc.) e ridisegnare completamente le pagine a tuo piacimento. Lo strumento è altamente versatile per la generazione di siti di e-commerce, blog, pagine di registrazione e molti altri formati in base agli obiettivi di marketing.
Con ActiveCampaign, sei limitato a singole landing page. È impossibile creare siti web completi o sequenze di pagine automatizzate. Il suo editor rimane user-friendly con un’interfaccia trascina-e-rilascia intuitiva e una manciata di modelli responsive adatti ai dispositivi mobili.
Tuttavia, le sue capacità sono di base rispetto alla vasta gamma offerta da GoHighLevel per la creazione di funnel di vendita o siti web completi.
Modelli
I bei modelli semplificano il compito nella creazione di pagine o campagne di marketing. Diamo un piccolo vantaggio ad ActiveCampaign in questo senso.
Anche se GoHighLevel ha una vasta libreria di modelli, molti di essi si assomigliano o presentano errori di layout. Spesso è necessario apportare modifiche a questi modelli prima di utilizzarli. Il design complessivo sembra anche un po’ datato rispetto alle attuali tendenze web.
I modelli di ActiveCampaign sono meno numerosi ma soddisfano gli standard di qualità moderni. Sono perfetti per pagine semplici o newsletter efficaci senza richiedere modifiche sostanziali.
Marketing via Email
Il marketing via email è essenziale per coltivare il tuo pubblico, generare lead e aumentare il tuo fatturato. ActiveCampaign si distingue in questo senso.
Anche se GoHighLevel include un completo editor di email, l’interfaccia appare un po’ datata, con una libreria di modelli che potrebbe essere migliorata.
Tuttavia, il sistema è comunque potente per la creazione di sofisticate campagne automatizzate attivate da diverse azioni dell’utente (iscrizione, acquisto, ecc.).
ActiveCampaign offre un’esperienza più snodata per la progettazione rapida di belle newsletter, sequenze di benvenuto, notifiche transazionali, ecc. Il software ti guida passo dopo passo con utili consigli contestuali.
Unisciti a una buona selezione di modelli responsive e a strumenti di test A/B comprovati, otterrai una soluzione di marketing via email veramente ottimale.
Marketing via SMS e Telefono
Le notifiche mobili sono un canale ad alto impatto per catturare l’attenzione dei tuoi potenziali clienti. E da questo punto di vista, GoHighLevel ha vantaggi decisivi.
Innanzitutto, la piattaforma integra funzionalità avanzate di SMS e messaggistica vocale. Puoi arricchire le tue campagne con alert automatizzati inviati ai telefoni mobili dei tuoi potenziali clienti e clienti in momenti strategici.
Il principale vantaggio risiede nell’intelligenza artificiale conversazionale integrata. Questo ti consente di creare chatbot SMS interattivi capaci di qualificare i lead, rispondere alle loro domande, confermare gli appuntamenti e altro ancora, 24/7.
Anche ActiveCampaign offre strumenti SMS, ma su una scala più ridotta. Puoi integrare messaggi mobili nei tuoi scenari di marketing automatizzati, ma manca di capacità conversazionali con l’elaborazione del linguaggio naturale.
Automazione
L’automazione delle tue azioni di marketing e vendita diventa essenziale una volta raggiunto un certo pubblico. E da questo punto di vista, GoHighLevel è imbattibile.
Grazie al suo potente editor di flussi di lavoro, puoi orchestrare scenari molto elaborati attivati da una moltitudine di eventi scatenanti da A a Z. Ad esempio, invio automatico di una sequenza di email di nurturing quando un potenziale cliente scarica un whitepaper.
Ammettiamolo, padroneggiare questo strumento sofisticato richiede un certo investimento. Ma i guadagni di produttività arrivano rapidamente.
ActiveCampaign offre anche capacità di automazione di alta qualità, principalmente concentrate sulla gestione delle campagne email. La sua interfaccia più intuitiva accelera la creazione di scenari ricorrenti con modelli di flusso di lavoro predefiniti.
Tuttavia, la soluzione è meno flessibile e avanzata rispetto al motore di automazione personalizzato di GoHighLevel.
Corsi e Abbonamenti
Monetizzare corsi o contenuti esclusivi attraverso un modello di abbonamento può essere redditizio. Solo GoHighLevel permette questo senza la necessità di altri strumenti.
Anche se può essere migliorato, l’editor di corsi online di GoHighLevel offre l’essenziale per creare moduli di coaching completi. Puoi integrare video, file PDF, pagine web aggiuntive, ecc., e proteggere l’accesso con una password.
Questi corsi possono essere venduti singolarmente o attraverso un sito di abbonamento ricorrente che genera un reddito passivo duraturo.
Sfortunatamente, ActiveCampaign non offre alcuna funzionalità per creare e vendere corsi o abbonamenti. Dovrai iscriverti a una piattaforma di terze parti come Thinkific o Podia se questo caso d’uso ti interessa.
Strumenti CRM
Avere un database centralizzato dei clienti è cruciale per ottimizzare le relazioni con i clienti. Da questo punto di vista, GoHighLevel prende ancora una volta il comando.
A differenza di ActiveCampaign, che limita gravemente il numero di contatti importabili, GoHighLevel consente una capacità illimitata grazie alla sua strategia di prezzo “flat”.
La piattaforma eccelle anche nell’analisi, con report estremamente completi sui vostri prospect. Il modulo CRM, inoltre, qualifica e valuta automaticamente i prospect prima di indirizzarli verso scenari di conversione adeguati.
Anche se user-friendly, il CRM di ActiveCampaign appare limitato in confronto in aspetti cruciali come il volume dei contatti e le statistiche avanzate.
Integrazioni
Nessun software eccelle in tutti gli ambiti. Fortunatamente, le integrazioni con applicazioni di terze parti colmano eventuali lacune potenziali. E da questo punto di vista, ActiveCampaign si distingue.
La sua piattaforma aperta consente connessioni dirette con oltre 900 servizi esterni! Questi includono strumenti di e-commerce (Shopify, WooCommerce, ecc.), marketing (Facebook Ads, MailChimp, ecc.), pagamento (Stripe, PayPal, ecc.) e gestione progetti (Trello, Asana, ecc.), tra gli altri.
Anche GoHighLevel offre integrazioni strategiche (CRM, analisi web, ecc.), ma in misura molto minore. Fortunatamente, la maggior parte delle esigenze essenziali è direttamente coperta senza necessità di gateway esterni.
Esperienza Utente
L’ergonomia del software influisce fortemente sulla produttività del team. Da questo punto di vista, ActiveCampaign senza dubbio prende il comando.
L’interfaccia pulita, i workflow guidati e le ricche offerte tutoriali ti consentono di comprendere rapidamente le funzionalità essenziali.
GoHighLevel, d’altra parte, affronta una curva di apprendimento più ripida a causa della densità delle opzioni disponibili. Preparati a un periodo di adattamento più lungo per sfruttare appieno il suo potenziale e padroneggiare le complessità dell’automazione avanzata.
Assistenza Clienti
Un servizio clienti reattivo è essenziale nella gestione delle attività online sensibili. Da questo punto di vista, entrambe le nostre soluzioni si comportano bene.
GoHighLevel offre una chat live con la possibilità di passare a scambi SMS in caso di indisponibilità iniziale. I tempi di risposta sono ragionevoli senza essere eccezionali. Anche l’assistenza via email è efficiente.
ActiveCampaign si basa su una vasta base di conoscenze che risponde alla maggior parte delle domande. Per richieste più complesse, specialisti prendono il controllo tramite email o tramite una chiamata telefonica di ritorno, a seconda dell’urgenza.
Nel complesso, entrambi i brand dimostrano una buona reattività e risolvono rapidamente la maggior parte dei problemi.
Verdetto Finale
Alla fine, GoHighLevel emerge come il vincitore in molti aspetti cruciali. La piattaforma eccelle, in particolare grazie alla sua ricchezza funzionale combinata con un eccellente rapporto qualità-prezzo. È principalmente rivolta a professionisti con esigenze estese, come agenzie web o complesse squadre di marketing.
ActiveCampaign rimane una opzione da considerare per le piccole organizzazioni alla ricerca di una soluzione facile da usare focalizzata su campagne email e semplici campagne SMS. Tuttavia, i limiti dei contatti e le funzionalità limitate lo rendono rapidamente obsoleto una volta superata una certa soglia di utenti.
In sintesi:
- GoHighLevel per il suo imbattibile rapporto qualità-prezzo e la profondità funzionale.
- ActiveCampaign per la sua facilità d’uso nei casi d’uso di base.
Speriamo che questa panoramica completa dei rispettivi punti di forza e debolezza di GoHighLevel e ActiveCampaign ti illumini sulla soluzione più adatta alle tue ambizioni aziendali!