Wir haben eine gründliche Analyse der Funktionen und Fähigkeiten von GoHighLevel und HubSpot durchgeführt. Beide Plattformen bieten umfassende Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement, Marketing und Vertrieb, jeweils mit ihren eigenen Stärken und Schwächen. In diesem detaillierten Artikel werden wir diese beiden führenden Marktlösungen objektiv vergleichen.
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Überblick über GoHighLevel
GoHighLevel ist eine All-in-One-Plattform für Marketing, Vertrieb und CRM, hauptsächlich ausgerichtet auf Agenturen und Unternehmer. Ihre moderne und intuitive Benutzeroberfläche erleichtert den Einstieg. Die Lösung zeichnet sich durch ihre große Flexibilität und die Reichhaltigkeit ihrer Funktionen aus, insbesondere in Bezug auf Marketing- und Vertriebsautomatisierung. Die vielen vordefinierten Vorlagen und Integrationen sparen wertvolle Zeit bei der Einrichtung von Kampagnen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausgezeichnet.
Wesentliche Funktionen von GoHighLevel
Die herausragenden Funktionen von GoHighLevel umfassen:
- Werkzeuge zum Erstellen von Funnels, Websites, Landingpages
- Automatisierte E-Mail- und SMS-Kampagnen
- Chatbots und automatische Buchung durch KI
- CRM mit unbegrenzten Kontakten
- Intelligente Vertriebspipelines
- Integrierte Zahlungen (Stripe, Paypal)
- Fortgeschrittene analytische Dashboards
- No-Code-Automatisierungsworkflows
- Zahlreiche Integrationen (Zoom, Calendly usw.)
Überblick über HubSpot
HubSpot ist die andere Benchmark auf dem Markt für Marketing-, Vertriebs- und CRM-Plattformen. Die in den USA entwickelte Lösung vereint das Beste der Technologien mit einer sehr sorgfältigen Ergonomie. Der Schwerpunkt liegt auf der Optimierung der Kundenreise von der Akquisition bis zur Bindung. HubSpot hat den großen Vorteil, extrem umfassend zu sein, indem es nativ eine breite Palette von wesentlichen Werkzeugen für die heutigen Marketing- und Vertriebsteams integriert.
Wesentliche Funktionen von HubSpot
HubSpot zeichnet sich durch die folgenden Funktionen aus:
- Website + Blog + native Verkaufsseiten
- Vollständige Sichtbarkeit der Kundenreise
- Fortgeschrittene Prognose- und Scoring-Werkzeuge
- Live-Chat und Kundenportal
- Kundenwissenszentrum
- Multikanal-Ticketmanagement
- Zahlreiche Integrationen (Salesforce, Slack usw.)
Vergleich der Preise und Pläne
Preislich verfolgt GoHighlevel einen “All-inclusive”-Ansatz mit nur 2 Plänen: 97 $/Monat mit einem Konto und 297 $/Monat mit unbegrenzten Unterkonten. Die Anzahl der Funktionen ist unabhängig vom gewählten Plan gleich. Die Preise von HubSpot sind komplexer mit einer begrenzten kostenlosen Formel und dann bezahlten Stufen von 20 $ bis 1.200 $ pro Monat, wobei die Funktionen auf jeder Ebene zunehmen. Ein All-in-One-CRM-Paket wird auf Einstiegsniveau mit 50 $/Monat berechnet.
Werkzeuge zur Inhalterstellung
Beide Lösungen verfügen über vollständige Werkzeuge zur Erstellung von Websites, Landingpages, Blogs und E-Mails. GoHighLevel sticht mit seinem Online-Kurs-Ersteller hervor, den es bei HubSpot nicht gibt. HubSpot bietet jedoch modernere Vorlagen und Designs. Inhaltsfunktionen wie Formulare, Paywalls oder Pop-ups sind auf allen GoHighLevel-Plänen zugänglich, während sie bei den HubSpot-Einstiegsangeboten begrenzt sind.
CRM-Funktionen
HubSpot bleibt der Maßstab im CRM dank seiner zahlreichen Werkzeuge zur Kundenbeziehungsverwaltung: automatische Bewertung, Verkaufsprognose, intelligente Planung, KI-Gespräche… Der große Vorteil von GoHighLevel ist die Möglichkeit, eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten hinzuzufügen. Bei HubSpot fallen zusätzliche Gebühren an, wenn mehr als 1.000 oder 10.000 Kontakte je nach Plan überschritten werden.
Werkzeuge für den Kundendienst
HubSpot verfügt über ein umfassenderes Arsenal für den Kundendienst mit seinem Kundenportal, Wissensdatenbank, Ticketsystem und Live-Chat. Auch das multikanale Konversationsmanagement ist sehr fortschrittlich. GoHighLevel konzentriert sich mehr auf KI-Chatbots und die Automatisierung der Kundenreise über SMS und Messaging.
Funktionen für Vertrieb und Marketing
In Bezug auf Marketing und Vertrieb ist GoHighLevel leistungsfähiger dank seines fortschrittlichen Automatisierungsmotors, der multikanale Kampagnen fein orchestriert. Das Erstellen eines vollständigen Verkaufstrichters ist einfacher als bei HubSpot. GoHighLevel umfasst auch einen KI-Chatbot-Generator und ermöglicht das Weiterverkaufen der Plattform als White-Label.
Automatisierung
Automatisierung ist eindeutig die Stärke von GoHighLevel, wobei fast keine Grenzen für die Orchestrierung von Marketingkampagnen oder betrieblichen Workflows gesetzt sind. HubSpot bietet eine klassischere Automatisierung, die auf digitales Marketing und Lead-Qualifizierung ausgerichtet ist.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche von HubSpot ist moderner, intuitiver und verfeinerter als die von GoHighLevel. Die Lernkurve ist auch dank der zahlreichen Tutorials und Online-Hilfe allmählicher. GoHighLevel bietet ein überlegenes funktionales Potenzial, aber die Benutzerfreundlichkeit ist für Anfänger weniger offensichtlich und erfordert eine längere Eingewöhnungszeit.
Hilfe und Support
Beide Herausgeber bieten ein gutes Niveau an technischem Support per Chat, E-Mail und Telefon. Bei HubSpot ist der Kundendienst rund um die Uhr und 7 Tage die Woche verfügbar. GoHighLevel bietet zusätzlich Online-Schulungssitzungen mit den Produktteams zur Unterstützung der Benutzer an.
Endgültiges Urteil
Letztendlich ist GoHighLevel die flexibelste und vielseitigste Lösung zwischen Marketing, Vertrieb und Kundendienst. Sein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis und seine extrem breite Funktionsvielfalt machen es zu einer bevorzugten Plattform für Agenturen und Experten im Marketing. HubSpot hingegen wird größere Konten und Anfänger-Marketingteams eher ansprechen dank seiner vorbildlichen Benutzerfreundlichkeit und seiner sehr hohen analytischen Leistung, die auf die Optimierung der Kundenreise ausgerichtet ist.
Henri
Hallo, ich bin Henri und habe eine Leidenschaft für Marketing und CRM (Customer Relationship Management). Mein Tag beginnt oft mit der Lektüre der neuesten Markttrends, da ich fest davon überzeugt bin, dass es in diesem sich ständig verändernden Bereich unerlässlich ist, auf dem Laufenden zu bleiben. Mein Interesse an CRM entspringt meiner Faszination dafür, wie Unternehmen starke und erfolgreiche Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen und pflegen können. Ich liebe es, Kundendaten zu analysieren, relevante Erkenntnisse zu gewinnen und daraus zielgerichtete Marketingstrategien zu entwickeln. Ich bin immer auf der Suche nach neuen Technologien und Methoden, um die Kundenbindung zu verbessern. Außerhalb der Arbeit entspanne ich mich gerne, indem ich Bücher über Verbraucherverhalten lese oder an Webinaren und Konferenzen teilnehme. Für mich sind Marketing und CRM nicht nur ein Beruf, sondern eine Leidenschaft, die mich dazu antreibt, ständig zu lernen und Innovationen voranzutreiben.
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