GoHighLevel: Reseñas, pruebas, ventajas y desventajas (guía completa)

Resumen del artículo

Si está buscando una plataforma de marketing y ventas versátil, GoHighLevel ofrece todo lo que necesita a un precio asequible. Sus inmejorables herramientas de automatización, junto con el hecho de que la mayoría de las funciones son ilimitadas, realmente ponen la guinda del pastel.

Ventajas

• Prueba gratuita de 14 días
• Creador de sitios web y embudos de ventas
• Páginas de destino listas para usar
• Sistemas de correo electrónico y SMS
• Marca blanca + Aplicación móvil

Desventajas

• Curva de aprendizaje para comprender completamente todas las funciones
• Opciones limitadas para el comercio electrónico
• Servicio de atención al cliente disponible sólo en inglés.

En este artículo, compartiremos nuestra opinión sobre GoHighLevel según las pruebas que hemos realizado internamente. Obtendrá una visión detallada de las características de GoHighLevel CRM, sus ventajas y lo guiaremos a través de su uso para ayudarlo a maximizar su impacto de marketing. Entonces, si está listo para llevar su negocio al siguiente nivel, siga leyendo nuestra revisión de GoHighLevel.

Conclusiones clave:

• GoHighLevel se destaca como el mejor CRM en 2024.
• Su puntuación en Trustpilot es impresionante: 4,9/5.
• GoHighLevel es la opción ideal para agencias de marketing y profesionales que buscan ampliar sus horizontes.
• Ofrece capacidades de automatización avanzadas que cubren campañas, CRM, canalizaciones y mucho más.
• GoHighLevel es fácil de usar.

¿Qué es GoHighLevel?

GoHighLevel es una plataforma de marketing todo en uno que está ganando terreno rápidamente por su importante contribución a la transformación digital de las empresas. Optimiza las interacciones con los clientes, realiza un seguimiento exhaustivo del recorrido del cliente y mejora la eficacia de las campañas de marketing con automatización avanzada. En una era en la que las experiencias personalizadas de los clientes son fundamentales para el éxito empresarial, comprender y utilizar GoHighLevel se ha vuelto indispensable.

Originalmente, su software se llamaba “Alto Nivel”. Sin embargo, ante el desafío de que el nombre de dominio correspondiente no estuviera disponible, optaron por “GoHighLevel.com” como alternativa. Inicialmente, este cambio pudo haber causado cierta confusión, pero el nombre “Go High Level” poco a poco fue ganando aceptación entre los usuarios para referirse a su software. Este término se ha convertido ahora en el principal identificador de esta plataforma, fundamental en la transformación digital de las empresas.

GoHighLevel se ha convertido rápidamente en una solución SaaS de referencia en el panorama del marketing digital. Abarca una variedad de herramientas:

• Una herramienta para crear sitios web,
• Un CRM integral,
• Un generador de páginas de destino y embudos de ventas,
• Soluciones para marketing por correo electrónico,
• Una suite para automatización de marketing que incluye seguimiento de llamadas, SMS, caídas de correo de voz, entre otros.

Todas estas funciones están consolidadas en una plataforma sencilla y accesible, diseñada específicamente para las necesidades de marketing y ventas.

Al observar GoHighLevel desde este ángulo, queda claro que su principal beneficio es la consolidación de todas las herramientas de marketing y ventas en una sola plataforma. Esta integración elimina la necesidad de múltiples servicios separados, lo que agiliza su flujo de trabajo y permite un mayor enfoque en abordar los requisitos de sus clientes. Esta fue una característica destacada que encontramos particularmente beneficiosa.

Tarifas, precios y suscripciones de GoHighLevel

Quizás se pregunte si el costo de GoHighLevel es una inversión que vale la pena para su negocio y sus necesidades específicas. El programa está disponible en varios niveles, cada uno de los cuales ofrece características y opciones adicionales.

Seleccionar el plan de suscripción correcto es sencillo, ya que puede elegir según las herramientas que necesita para su configuración inicial.

GoHighLevel ofrece varias opciones de planes:

• Cuenta de agencia inicial a $97 por mes.
• Cuenta de agencia ilimitada a $297 por mes.
• Cuenta Pro Agency (modo SaaS) a $497 por mes.
• Etiqueta blanca + actualización de Zap personalizado a $497 por mes.

A continuación se muestra una comparación que ilustra cómo se comparan las funciones en términos de costo en comparación con otras herramientas. Es evidente que GoHighLevel es una solución CRM que ofrece importantes ahorros de costes.

Antes de dar una opinión, veamos más de cerca cada suscripción y sus características específicas.

Primero, la prueba gratuita de 14 días.

Puede iniciar una prueba gratuita de 14 días de GoHighLevel registrándose en su sitio web. El proceso requiere información básica como su nombre, correo electrónico y número de teléfono para configurar su cuenta GoHighLevel. Luego podrá elegir entre la cuenta “Agency Starter” o “Agency Unlimited”, según sus necesidades.

Al configurar su cuenta, deberá proporcionar los datos de su tarjeta de crédito, pero tenga la seguridad de que no se realizarán cargos de inmediato.

Si no cancela su suscripción al final de la prueba de 14 días, el plan que seleccionó se facturará automáticamente.

Este período de prueba gratuito le otorga acceso completo a todas las funciones de GoHighLevel incluidas en el plan elegido. Es una oportunidad perfecta para explorar a fondo el sistema y determinar su eficacia para mejorar su negocio. Este período de prueba integral es un recurso invaluable para guiar su decisión sobre sus estrategias de marketing digital.

Cuenta GoHighLevel “Agency Starter”, $97 por mes

La cuenta Agency Starter en GoHighLevel está diseñada para satisfacer las necesidades de una sola empresa, desbloqueando la mayoría de las funciones disponibles en la plataforma.

Con este plan, obtiene acceso a todas las herramientas principales, incluida la integración de Twilio, que proporciona la API GoHighLevel para mensajería de texto bidireccional. Además, le permite configurar una cuenta Mailgun para envío de correo electrónico ilimitado.

Este plan ofrece un inicio de sesión único, adecuado para uso personal o para un cliente. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las subcuentas ilimitadas están disponibles exclusivamente con el plan “Agency Unlimited”.

Para aquellos que recién ingresan al mundo del marketing y buscan comenzar su viaje, el plan Agency Starter es una excelente opción. Fiel a su nombre, sirve como la plataforma de lanzamiento perfecta para sus esfuerzos de marketing.

Cuenta GoHighLevel “Agency Unlimited”, $297 por mes

La cuenta Agency Unlimited en GoHighLevel incluye todo lo que ofrece la cuenta Agency Starter, además de beneficios adicionales como la posibilidad de crear subcuentas.

Este plan permite la creación de numerosas cuentas para adaptarse a sus clientes y otras empresas. Una característica destacada es la opción de desarrollar una aplicación de escritorio personalizada. Esta personalización le permite adaptar la aplicación para reflejar la marca única de su empresa, ofreciendo una experiencia personalizada para sus clientes cuando la usan.

La cuenta Agency Unlimited es ideal para empresas de diversos tamaños. Presenta una oportunidad para crear una experiencia de cliente personalizada, lo que ayuda a diferenciar su negocio en un mercado abarrotado. Nuestra revisión y pruebas integrales de GoHighLevel en esta guía lo ayudarán a seleccionar el plan más apropiado para sus requisitos de marketing digital.

Opción GoHighLevel “Marca Blanca”, $497 adicionales por mes

La opción “White Label” de GoHighLevel, un complemento a la cuenta “Agency Unlimited”, eleva su experiencia a un costo adicional de $497 por mes, por un total de $794.

Este nivel de suscripción premium otorga acceso a funciones e integraciones personalizadas adicionales, incluida una aplicación móvil personalizada y conectividad mejorada con Zapier.

Zapier es una herramienta de automatización que une varias aplicaciones y servicios, agilizando la transferencia de datos y la automatización de tareas entre diferentes plataformas. Con la integración mejorada de Zapier en la opción “Marca blanca”, puede profundizar en las posibilidades de automatización y mejorar la conectividad entre su aplicación y otros servicios en línea.

Optar por la opción “Marca blanca” de GoHighLevel abre vías para una promoción comercial única y la diversificación de los flujos de ingresos de su agencia. Mejora la experiencia del usuario del cliente, ofreciendo una personalización que distingue su empresa de la competencia y aumenta el reconocimiento de la marca.

Descuento en la suscripción anual GoHighLevel

GoHighLevel también ofrece una opción de pago anual. Para una comprensión más completa, consulte nuestra guía detallada sobre los descuentos de GoHighLevel para pagos anuales.

En esencia, elegir el plan de pago anual genera ahorros equivalentes a dos meses de servicio para cualquier plan GoHighLevel. Por ejemplo, con la cuenta “Agency Unlimited”, que normalmente ascendería a $3564 anualmente cuando se paga mensualmente, solo pagará $2970 con la opción anual, ahorrando así $594. Esto ofrece una importante ventaja de costos para quienes se comprometen a utilizar GoHighLevel a largo plazo.

Plan SaaS “Agency Pro” de GoHighLevel

GoHighLevel ha introducido recientemente una nueva incorporación a su estructura de precios: el plan “Agency SaaS Pro”. Este plan innovador le permite establecer su propio negocio SaaS (software como servicio) mediante la reventa de funciones de GoHighLevel.

Con un precio de $497/mes, el plan SaaS de GoHighLevel ofrece acceso ilimitado. Es importante tener en cuenta que tener una cuenta Pro es un requisito previo para configurar este plan.

¿Está considerando actualizar a la cuenta SaaS “Agency Pro”? Nuestra extensa guía de revisión y prueba de GoHighLevel está diseñada para ayudarlo a tomar una decisión informada que se alinee con sus objetivos comerciales. Este plan es particularmente adecuado para quienes buscan ampliar su oferta de servicios e ingresar al mercado SaaS.

Funciones de GoHighLevel

Una de las características más notables de GoHighLevel que lo diferencia de sus competidores es su oferta de funciones prácticamente ilimitada.

Con cualquier plan GoHighLevel, tiene la libertad de crear una cantidad ilimitada de contactos, campañas de correo electrónico, sitios web, embudos de ventas, páginas de destino, flujos de trabajo de campañas, canales, calendarios, cursos y mucho más. Esta amplia gama de funciones ofrece una gran flexibilidad y escalabilidad para diversas estrategias de marketing y necesidades comerciales.

Elegir el plan Ilimitado lleva esto un paso más allá. GoHighLevel le permite establecer un número ilimitado de cuentas, ofreciendo la libertad de revender el servicio SaaS de GoHighLevel sin restricciones. Esta característica es particularmente beneficiosa para las agencias que buscan ampliar sus ofertas o para los empresarios interesados en aventurarse en la reventa de SaaS.

El único aspecto que podría percibirse como “limitado” se refiere al envío de correos electrónicos y mensajes de texto. Al igual que muchas plataformas de software, GoHighLevel requiere que pague por un servicio de aprovisionamiento de correo electrónico y SMS. Esta es una práctica estándar en la industria, que refleja los costos asociados con la prestación de estos servicios de manera confiable y a escala.

CRM sofisticado y gestión de canalizaciones

De hecho, con GoHighLevel se elimina la necesidad de hacer malabarismos con múltiples aplicaciones de software para gestionar las relaciones y comunicaciones con los clientes. Esta plataforma ofrece una solución integral para mantener todos tus contactos en un solo lugar.

Comience por crear listas meticulosamente seleccionadas con una cantidad ilimitada de contactos, almacenando información vital que pueda aprovecharse en futuras campañas. La versatilidad de GoHighLevel se extiende también a la comunicación. Puedes realizar llamadas, enviar SMS, correos electrónicos, mensajes de redes sociales e incluso mensajes de WhatsApp directamente desde la plataforma. Esta centralización no sólo agiliza la comunicación sino que también le permite ver y rastrear los hilos de conversación con cada contacto, ya sea a través de SMS o correo electrónico.

La capacidad de la plataforma para crear canales ilimitados es otra característica importante. Le permite automatizar el recorrido del cliente, guiando eficazmente a los clientes potenciales a través de cada etapa. Esta automatización garantiza que no pierda ninguna oportunidad u oportunidad prometedora, lo que mejora la eficiencia y eficacia de sus estrategias de participación del cliente.

Herramientas de creación de embudos de ventas, sitios web y correo electrónico fáciles de usar

Por supuesto, GoHighLevel está diseñado para ser fácil de usar, especialmente cuando se trata de crear páginas web y correos electrónicos. La plataforma cuenta con un editor de arrastrar y soltar que es muy fácil de usar e intuitivo. Esta simplicidad garantiza que incluso aquellos nuevos en el diseño o el marketing digital puedan comprender rápidamente cómo funciona la herramienta.

Además, GoHighLevel ofrece una variedad de plantillas. Si bien estas plantillas pueden no ser innovadoras en términos de innovación en el diseño, sirven como un punto de partida práctico. Ofrecen una base sólida que permite una rápida creación y modificación de diseños. Este aspecto de la plataforma es particularmente beneficioso para aquellos que desean producir de manera eficiente páginas web y correos electrónicos de aspecto profesional sin necesidad de grandes habilidades o experiencia en diseño.

Capacidades de automatización avanzadas

De hecho, la función “flujos de trabajo” en GoHighLevel cambia las reglas del juego, aunque puede llevar algo de tiempo acostumbrarse. Una vez que lo domine, descubrirá sus notables capacidades para automatizar campañas y procesos de CRM.

Esta funcionalidad permite configurar cada faceta de una campaña de marketing en piloto automático. La sofisticación de esta función es tal que puede gestionar sin esfuerzo campañas multicanal o complejas. Ya sea que su estrategia involucre redes sociales, correo electrónico, embudos de ventas, SMS, llamadas o una combinación de estos métodos, GoHighLevel le permite establecer un proceso completamente automatizado para cada uno.

Desde la perspectiva de CRM, la automatización se extiende a guiar el recorrido del cliente a través del sistema de reserva de canales y calendario. También incluye funcionalidades como recibir pagos, entre otras. Este nivel de automatización supone un importante ahorro de tiempo, ya que elimina la necesidad de gestionar manualmente tareas administrativas repetitivas. Al optimizar estos procesos, GoHighLevel no solo mejora la eficiencia sino que también le permite centrarse más en aspectos estratégicos de su negocio.

Calendario GoHighLevel y herramientas de citas

La herramienta de calendario de GoHighLevel está diseñada para simplificar y automatizar el proceso de reserva de citas, sin dejar de ofrecerle un control total sobre su agenda. Puede especificar horarios disponibles para citas y administrar todo su calendario directamente desde el panel de GoHighLevel.

Con GoHighLevel Calendar, tiene la flexibilidad de dirigir a los clientes a una página de reservas dedicada, insertar un widget de reservas en cualquier lugar de su sitio web e incluso activar automatizaciones basadas en eventos del calendario. Esta integración agiliza el proceso, haciéndolo más eficiente y fácil de usar.

GoHighLevel frente a otras herramientas de calendario:

En nuestra evaluación, las herramientas de calendario que ofrece GoHighLevel tienen una ventaja sobre otras disponibles en el mercado, principalmente debido a su perfecta integración con toda su pila de marketing.

En comparación con herramientas populares como Calendly, una de las ventajas más destacadas de GoHighLevel son sus capacidades de integración inherentes. No necesita integrar manualmente su herramienta de calendario en sus sistemas existentes. Este enfoque centralizado en una única plataforma simplifica el proceso de concertación de citas, ahorra tiempo y reduce la posibilidad de errores. Esta integración facilita que las empresas administren sus citas de manera eficiente, lo que contribuye a un flujo de trabajo operativo más fluido.

Conversación SMS interactiva impulsada por IA

GoHighLevel aprovecha el poder de la IA para interacciones basadas en texto, fomentando eficazmente los clientes potenciales para que tomen medidas. Puede crear un robot de reservas con tecnología de inteligencia artificial que discierna de manera inteligente entre respuestas positivas y negativas y adapte sus respuestas en consecuencia según las aportaciones del usuario.

Esta característica elimina la necesidad de una disponibilidad constante por parte de usted o de su personal, lo que garantiza que los clientes potenciales se capturen e interactúen rápidamente. La IA es competente para dirigir las conversaciones hacia la etapa de reserva. Una vez que se asegura una reserva, los flujos de trabajo automatizados de GoHighLevel se pueden utilizar para gestionar pagos por adelantado y enviar recordatorios antes del evento programado.

Venta de GoHighLevel como SaaS de marca blanca:

Más allá de la capacidad de atender a un número ilimitado de clientes, GoHighLevel ofrece la oportunidad de ampliar aún más sus flujos de ingresos vendiendo la plataforma como SaaS de marca blanca. Esto implica agregar su propia marca a la plataforma, establecer el precio deseado y luego lanzarlo a sus clientes.

Cuando los clientes compren la plataforma de su marca, no conocerán sus orígenes GoHighLevel. Esto permite ofrecer una oferta de productos única bajo su marca, mejorando su presencia en el mercado y potencialmente aumentando su rentabilidad. Esta característica es particularmente atractiva para agencias o emprendedores que buscan ofrecer una solución CRM y marketing de marca integral sin los gastos generales de desarrollar una plataforma desde cero.

La aplicación móvil GoHighLevel

La aplicación móvil GoHighLevel facilita enormemente la gestión de sus clientes potenciales y CRM, proporcionando una solución rápida y conveniente a la que se puede acceder mientras viaja.

Esta aplicación le permite realizar llamadas, leer y responder mensajes y correos electrónicos, administrar la reputación, manejar reservas de calendario, supervisar canales y administrar contactos, todo desde su dispositivo móvil.

Una característica particularmente crucial es la visualización de sus tuberías. Esta capacidad es esencial ya que le permite capturar clientes potenciales que de otro modo se perderían cuando no esté en su escritorio. Nuestra valoración de GoHighLevel a este respecto es abrumadoramente positiva. Descubrimos que la ergonomía de la aplicación es completamente satisfactoria, mejora la experiencia general del usuario y garantiza que las funciones comerciales críticas se puedan administrar de manera eficiente y efectiva, independientemente de su ubicación.

Instantáneas llave en mano de GoHighLevel

Las instantáneas en GoHighLevel sirven como un punto de partida eficiente para varios nichos comerciales populares, lo que permite la configuración rápida de una subcuenta con campañas prediseñadas.

Por ejemplo, si sus clientes incluyen empresas como consultorios dentales, gimnasios o firmas de contabilidad, puede configurar rápidamente sus cuentas utilizando estas instantáneas listas para usar. Cada instantánea contiene una o más campañas de marketing totalmente automatizadas y adaptadas a esa industria específica. Su tarea es simplemente ingresar los detalles del cliente y estará listo para iniciar.

Además, GoHighLevel le permite crear y guardar sus propias instantáneas, que pueden reutilizarse en varios clientes. Esto es particularmente útil si se especializa en atender a clientes dentro de un sector específico.

Esta característica reduce significativamente el tiempo y el esfuerzo involucrados en la configuración y administración de cuentas de clientes. Agiliza el proceso, mejorando así la eficiencia y productividad general de su agencia. Al aprovechar las instantáneas, puede ofrecer campañas de marketing de alta calidad y específicas de la industria con un tiempo de configuración mínimo, ofreciendo un gran valor a sus clientes.

¿GoHighLevel es fácil de usar?

Como se destacó anteriormente, navegar por la plataforma GoHighLevel y sus innumerables funciones puede requerir un período de ajuste, especialmente para los nuevos usuarios. Generalmente es aconsejable dedicar una fase de aprendizaje de aproximadamente una a dos semanas para comprender completamente el funcionamiento de GoHighLevel.

Esta curva de aprendizaje se aplica no sólo a los principiantes sino también a los especialistas en marketing experimentados, quienes deberán dedicar tiempo para familiarizarse con las diversas herramientas y funcionalidades de la plataforma.

Un desafío potencial con GoHighLevel es la frecuencia de las actualizaciones de funciones. Si bien mantenerse actualizado es beneficioso, puede resultar algo perturbador, ya que es posible que te encuentres adaptándote a una función y encuentres cambios poco después. Sin embargo, es importante tener en cuenta que estas actualizaciones periódicas no solo introducen nuevas funcionalidades sino que también aportan mejoras que mejoran continuamente la experiencia del usuario.

A pesar de estas consideraciones, la naturaleza todo en uno de GoHighLevel ofrece una ventaja significativa. Aprender a utilizar eficazmente una plataforma única e integral suele ser más eficiente y beneficioso que intentar hacer malabarismos con varias aplicaciones de software a la vez. Este enfoque simplifica los flujos de trabajo, reduce la complejidad de gestionar diversas herramientas y, en última instancia, conduce a una gestión más ágil y eficaz de sus esfuerzos de marketing.

Opiniones de clientes sobre GoHighLevel

Revisión de GoHighLevel: lo que más apreciamos

1. Plataforma robusta y en constante evolución: GoHighLevel no solo es sólida en su forma actual, sino que también muestra un crecimiento y una mejora continuos cada semana.
2. Solución todo en uno: la plataforma consolida todas las aplicaciones de software necesarias en una ubicación centralizada, ofreciéndolas a un precio único. Esta integración simplifica significativamente la pila de tecnología.
3. Automatización avanzada: las capacidades de automatización de GoHighLevel son excepcionales y permiten a las empresas configurar varias funciones de marketing y CRM en piloto automático, aumentando así la eficiencia.
4. Facilidad de uso posterior al aprendizaje: a pesar de la curva de aprendizaje inicial, la plataforma se vuelve muy fácil de usar una vez que se comprenden sus funcionalidades y diseño.
5. Mensajería de IA innovadora: la función de mensajería de IA interactiva se destaca, ya que mejora la participación del cliente y agiliza la comunicación.

Revisión de GoHighLevel: áreas de mejora

1. Tiempo de respuesta del servicio de atención al cliente: la capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente puede ser lenta en ocasiones y el soporte solo está disponible en inglés, lo que puede ser limitante para personas que no hablan inglés.
2. Inversión de tiempo para dominar la plataforma: los nuevos usuarios deben invertir una cantidad significativa de tiempo para dominar completamente la plataforma, lo que puede resultar un desafío para quienes buscan un comienzo rápido.
3. Cambios de funciones no anunciados: las actualizaciones periódicas, si bien son beneficiosas para mejorar la plataforma, pueden provocar cambios repentinos o reubicación de funciones sin previo aviso, lo que podría causar confusión en el usuario.

En general, GoHighLevel presenta una solución potente e integrada para marketing digital y CRM, cuyos beneficios superan significativamente sus inconvenientes. Su desarrollo continuo y sus características integrales lo convierten en un fuerte competidor en el espacio de las herramientas de marketing digital.